歐洲無障礙法案對 2025 年網站的展望

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歐洲無障礙法案 (EAA)是歐洲數位無障礙的決定性突破。該法案於 2019 年 4 月作為指令 (EU) 2019/882 發布，並於 2022 年 5 月由義大利轉換，將於2025 年 6 月 28 日生效，規定公司和組織有義務使其網站和數位服務無障礙化。

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該指令源於統一歐洲法規的需求，並確保約1 億歐洲殘障人士能夠無障礙地使用數位服務。對於公司而言，這意味著要調整他們的網站，以符合法規所規定的無障礙要求。

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與國際數位無障礙標準比較

在檢視可用的解決方案之前，必須先瞭解 EAA 如何融入國際無障礙法規的版圖：

美國：ADA 和 508 節

在美國，數位無障礙主要由以下機構監管：

• 美國殘障人士法 (ADA)：雖然該法並未明確提及網站(可追溯至 1990 年)，但判例法已將該法解釋為包含數位服務為「公共住宿場所」。與 EAA 不同，它沒有提供具體的技術指引。
• 第 508 條：適用於聯邦機構和獲得聯邦資助的組織。於 2017 年更新，以符合 WCAG 2.0 標準。

與 EAA 的差異：美國的方法較以訴訟為主，較少以詳細的技術規範為基礎。EAA 提供了更精確的準則和更廣泛的範圍。

加拿大：無障礙法

加拿大於 2019 年通過《加拿大無障礙法案》，目標是在 2040 年前建立一個無障礙的加拿大。

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與 EAA 的差異：加拿大法律採用較為循序漸進的方式，並著重於讓殘障人士參與標準的建立。

英國：脫歐之後

脫歐後，英國透過《2010 年平等法》和《2018 年公共部門機構（網站和行動應用程式）無障礙法規》維持無障礙要求。

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與 EAA 的差異：方法類似，但範圍較窄，主要集中於公營部門。

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誰必須遵守 EAA，以及截止日期為何

監管局適用於所有提供數位服務的經濟業者，但也有一些例外：

• 微型企業（員工少於 10 人且年營業額不超過 200 萬歐元）：完全免稅
• 中小企業（員工少於 250 人且年營業額不超過 5,000 萬歐元）：可援引「不成比例的負擔」。

必須強調的是，該指令適用於2025 年 6 月 28 日之後上市的數位服務。對於現有的網站，如果在該日期之後有重大變更，則必須確保其無障礙。

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無障礙小工具：現成解決方案 vs. 內部開發

要讓網站符合 EAA 標準，公司基本上有兩種選擇：採用現成的無障礙網站小工具，或是自行開發客製化解決方案。

無障礙解決方案的內部開發：優點與缺點

內部開發的優勢：

• 依據場地特定需求進行完全客製化
• 與現有架構無縫整合
• 完全控制功能和實施

內部開發的缺點：

• 較高的開發和維護成本
• 需要無障礙網頁的專業技能
• 實施時間較長(平均 3-6 個月)
• 未涵蓋所有法規要求的風險
• 因標準改變而需要持續更新

即用型無障礙小工具：最有效率的解決方案

即用型 widget 的優點：

• 快速執行(通常在幾天內)
• 與內部開發相比，成本可預測且大幅降低
• 立即符合WCAG 2.1 無障礙標準
• 根據法規發展自動更新
• 無需專業技術知識
• 專屬技術支援

現成小工具的缺點：

• 與內部開發的解決方案相比，客製化程度有限
• 如果未正確最佳化，可能會影響網站效能

領先的無障礙網頁小工具解決方案比較

市場上有多種符合 EAA 的無障礙網頁小工具解決方案。我們分析並比較三種主要的解決方案：SkynetTechnologies、iubenda Accessibility 和 UserWay。

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SkynetTechnologies：符合 EAA 無障礙網頁標準的領先解決方案

在市場上的各種解決方案中，SkynetTechnologies在可靠性、完整性和易於實作性方面都處於領先地位。我們的網站就是使用此解決方案。

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無障礙 Widget 的主要功能：

1. 完全符合 WCAG 2.1和 EAA 預期要求
2. 只需一行 JavaScript 程式碼即可輕鬆安裝
3. 可自訂介面，適應網站設計
4. 提供 30種以上語言的多語言支援，包括義大利語
5. 分析儀表板可監控無障礙功能的使用情況
6. 服務中包含的 EAA合規性證明
7. 根據法規發展自動更新

進階小工具功能

Widget 的功能眾多，可改善網站的可及性：

• 針對失明使用者的整合式語音輔助
• 適合視障使用者的進階對比度模式
• 文字大小調整與字元間距選項
• 簡化鍵盤瀏覽
• 支援螢幕閱讀器和輔助技術
• 減少動畫及 Flash 的癲癇模式
• 提高讀寫障礙人士的可讀性
• 適用於運動不便使用者的指針鎖

iubenda 無障礙環境：符合法規的義大利解決方案

iubenda 以其 GDPR 和 cookie 合規性解決方案而聞名，該公司也提供網站可存取性 Widget。

iubenda Accessibility 的主要功能：

1. 與其他合規解決方案整合（cookies、隱私權政策）
2. 透過統一儀表板輕鬆實施
3. 數位法規專家提供法律支援
4. 義大利語文件和當地客戶支援
5. 根據法規發展定期更新

iubenda 可訪問性的限制：

• 與其他解決方案相比，較新且較不成熟
• 功能比專用解決方案更有限
• 主要著重於法律遵循而非使用者體驗

UserWay：整合 AI 的國際 widget

UserWay是國際上最受歡迎的無障礙小工具之一，採用人工智慧的方式。

UserWay 的主要功能：

1. 自動 AI 修正無障礙問題
2. 龐大的國際客戶群
3. 支援超過 40種語言的多語言介面
4. 定期掃描網站以找出問題
5. 整合的ADA和 WCAG符合性檢查

UserWay 的限制：

• 有限的義大利語支援
• 進階功能價格較高
• 較少專注於特定的歐盟法規

內部開發與現成的解決方案：實際考量

雖然現成的解決方案提供了即時性和簡易性，但有些公司可能會考慮在內部開發可存取性工具。

內部發展：基本方法

無障礙功能的開發可以從簡單但有效的措施開始。以下是實現高對比度按鈕的基本程式碼範例：

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javascript

// Esempio di funzione per alternare la modalità ad alto contrasto
function toggleHighContrast() {
 const body = document.body;
 body.classList.toggle('high-contrast');
 
 // Salva la preferenza dell'utente
 const isHighContrast = body.classList.contains('high-contrast');
 localStorage.setItem('highContrast', isHighContrast);
}

// CSS di base per la modalità alto contrasto
const style = document.createElement('style');
style.textContent = `
 body.high-contrast {
   background-color: black !important;
   color: white !important;
 }
 body.high-contrast a {
   color: yellow !important;
 }
 body.high-contrast button,
 body.high-contrast input {
   background-color: #333 !important;
   color: white !important;
   border: 1px solid white !important;
 }
`;
document.head.appendChild(style);

// Applicazione delle preferenze salvate
document.addEventListener('DOMContentLoaded', () => {
 if (localStorage.getItem('highContrast') === 'true') {
   document.body.classList.add('high-contrast');
 }
});

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這只是完全符合要求的眾多功能中的一個小例子。內部開發需要無障礙網頁方面的專業技術、對 WCAG 的深入瞭解，以及相當多的時間來實現 EAA 所要求的所有功能。

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實施 SkynetTechnologies 小工具：快速又簡單

在市面上的大多數解決方案中，實施合規性 widget 的過程通常相當簡單，而且大同小異：

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1. 平台註冊
2. 設定無障礙選項
3. 透過單行 JavaScript 程式碼進行安裝
4. 自訂widget 的視覺外觀
5. 自動符合性測試
6. 頒發無障礙證書

整個過程平均不超過 48 小時。

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結論：為何選擇現成可用的 EAA 小工具

要在 2025 年 6 月 28 日的最後期限前符合歐洲無障礙法案，採用即時可用的無障礙小工具是最有效率且最具成本效益的解決方案。

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對於必須遵守 EAA 的義大利公司而言，採用即時可用的無障礙 Widget 不僅是遵守法規的問題，也代表著：

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1. A 競爭優勢在數位市場的競爭優勢
2. 接觸新客戶的機會 (20% 的人口有某種形式的殘障)
3. 改善所有訪客的使用者經驗
4. 與內部開發相比，可大幅節省成本
5. 針對可能的訴訟提供法律保護

不要等到最後一分鐘才遵守 EAA：立即瞭解如何讓您的網站方便、快速且低成本地符合歐洲法規。

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有關無障礙網頁和歐洲無障礙法案的常見問題集

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如果我沒有在 2025 年 6 月 28 日前調整我的網站以符合 EAA 的要求，我會有什麼風險？

不遵守 EAA 可導致行政處分、法律責任和聲譽損害。此外，由於 20% 的人口有某種形式的殘障，因此會失去商業機會。

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Widget 會減慢我的網站載入速度嗎？

不會，Widget 已經最佳化，不會影響網站效能。它使用懶惰載入技術，佔用不到 100KB，對載入時間的影響微乎其微。

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我可以自訂 Widget 的外觀以符合我的品牌嗎？

是的，有廣泛的客製化可能性，包括顏色、位置和可見的功能，讓您的網站與視覺識別無縫整合。

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Widget 是否與所有 CMS 相容？

是的，此小工具適用於所有主要的 CMS，例如 Webflow、Drupal、Shopify 以及自訂平台。安裝時只需增加一行 JavaScript 程式碼。

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我如何向主管機關證明我符合 EAA 的規定？

這些服務的主要供應商會提供合格證書和客製化的無障礙聲明，您可以在網站上公佈，並在當局檢查時出示。