人工智能 (AI) 會改變工作。許多公司在採用過程中會遇到困難，這些困難會影響這些新工具在流程中的成功採用。了解這些障礙有助於組織在利用 AI 的同時保持效率。

持續訓練的挑戰

人工智能的快速發展為專業人士和公司帶來了新的挑戰。工人害怕被人工智能取代。然而，人工智能的作用是增強能力的工具，而不是替代品，通過：

• 重複性工作的自動化
• 策略活動空間
• 利用資料提供決策支援

將人工智慧當成一種協同合作的工具，可以減少阻力並鼓勵採用這項技術。毫無疑問，隨著時間的推移，一些任務將會消失，但幸運的是，只有最乏味的任務才會消失。事實上，這不僅意味著在流程中採用技術，還意味著流程的全面改變。簡而言之，就是數位化與數位轉型之間的差異。洞察力： https://www.channelinsider.com/business-management/digitization-vs-digitalization/

資料保護與安全

隱私與安全是主要的障礙。公司必須或應該透過確保 AI 系統的正確性來保護敏感資料。漏洞和不正確資訊的風險要求：

• 定期安全檢查
• 供應商評估
• 資料保護協議

特別是採用"自動過濾在管理最敏感的資料時，以及在管理或分析全部企業資料時，使用專用系統是非常重要的，這不僅是為了安全起見，也是為了避免將非常寶貴的資料「贈送」給第三方。然而，正如之前在其他情況下所發生的一樣，這類關注仍將只是少數組織的「開明」做法。簡而言之，每個人都會做自己想做的事，並了解不同選擇所帶來的取捨。

以下是重點的簡短清單

管理變革阻力

採用需要管理策略，其中包括：

• 利益溝通
• 持續教育
• 實用教練
• 回饋管理

自上而下的方法

決策者需要人工智能價值的證據。有效的策略：

• 展示競爭對手的成功案例
• 試驗示範專案
• 明確的 ROI 指標
• 展示員工的參與

管理預算限制

預算和基礎設施不足妨礙採用。組織可以：

• 從包含的專案開始
• 根據結果擴展
• 小心分配資源

法律與道德方面

實施時必須考慮：

• 公正和公平
• 法規遵循
• 負責任的使用規則
• 監控立法發展

持續更新

組織必須：

• 監控相關發展
• 參與業界社群
• 使用權威資料來源

觀點

有效採用需要：

• 策略方法
• 關注組織變革
• 與企業目標和文化一致
• 專注於實用價值

有效的變革可透過有針對性和永續性的選擇，改善營運和工作團隊的能力。