如果說幾年前企業還在問「我們應該實施 AI 嗎?」,那麼今天的問題已經變成「我們如何在 AI 生態系統中進行戰略定位?
到 2025 年,企業級 AI 市場已達成熟階段,可識別出五種不同的企業原型,每種原型都有特定的策略和不同的績效指標。
根據普華永道 (PwC) 最新的AI 2025 預測報告,「企業再也不能以不一致或各自為政的方式來處理 AI 治理」。重點已從實施個別的 AI 工具,轉移至協調複雜的 AI 生態系統。
正如紅杉資本所指出的,「如果說 2024 年是人工智慧的原湯之年,那麼現在基本的構成要素已經穩固就位」。這種鞏固形成了五種獨特的公司類型。
AI Ecosystem Orchestrators是控制中央平台和定義遊戲規則的公司。他們透過垂直整合,結合硬體、軟體、資料和服務,協調整個 AI 生態系統。
這些巨頭在其平台周圍創造了「引力效應」,促進開發人員、資料和 AI 能力之間的聯繫。它們的優勢在於能夠降低協調成本,並透過網路效應加速創新。
競爭優勢:
主要挑戰:
專門的人工智慧原生公司是從一開始就為了利用人工智慧而建立的公司。它們開發專屬的基礎模型,並擁有快速的迭代週期,以加快創新速度。
根據GlobalX ETFs 的資料,這些業者都有非凡的成長:
堅持專注於模型效能、AI 最佳化使用者體驗,以及快速行動捕捉新使用個案的能力。他們透過 API 和消費者/企業應用程式來獲利。
競爭優勢:
主要挑戰:
Sector Transformers結合了深厚的垂直知識與 AI 能力。它們可整合至現有的產業流程,並符合特定的法規要求。
他們將人工智能應用於特定領域的問題,從而改造傳統產業。他們的優勢在於對現有工作流程的深入瞭解,以及展現實際 ROI 的能力。
競爭優勢:
主要挑戰:
Smart Aggregators可整合來自多個來源的功能,擅長於協調,並透過不同 AI 服務之間的智慧路由來優化成本。
它們透過聚合和優化多種 AI 能力的使用來創造價值。作為不同 AI 技術之間的「協調層」,它們變得不可或缺。
競爭優勢:
主要挑戰:
策略性消費者偏好「購買vs.建置」的方式,透過快速實施經過測試的解決方案,利用AI來強化核心業務。
他們利用他人的創新來加速數位轉型。他們專注於整合與變革管理,而非技術開發。
競爭優勢:
主要挑戰:
根據Andreessen Horowitz對 100 位企業 CIO 的研究,「我們看到在過去 12 個月中,隨著 AI 應用程式生態系統開始成熟,我們已明顯轉向購買第三方應用程式」。
成本下降和無程式碼平台也讓中小企業能夠獲得先進的人工智能能力。根據Morgan Stanley 的報導,「資料與雲端基礎架構生態系統中的公司正在建立工具,以協助企業自動化可觀察性」。
隨著 AI 成為關鍵任務,實施穩健治理、合規性和風險管理的能力正成為關鍵的競爭優勢。
有些行業對於某些策略而言較為成熟:
類別並非固定不變。微軟加入Workday AI 代理合作夥伴網路,說明即使是競爭對手也能合作解決多代理協調需求。
2025 年,人工智能的成功將不再取決於單一工具的選擇,而是在人工智能生態系統中戰略定位的能力。正如研究顯示,「2025 年排名前 20% 的公司有 2.3 倍的機會從生態系統中獲得 60% 以上的收入」。
給決策者的主要啟示:
成功的關鍵不只是選擇正確的類別,而是隨著 AI 生態系統的持續轉型而進行策略性的演進。
要確定您的類別,請評估三個關鍵因素:
如果您開發專屬模型,而 AI 是您的核心業務,您可能是AI Native。如果您為客戶協調多種技術,您可能是Aggregator。如果您使用 AI 來改造特定產業,您就是產業改造者。
絕對可以。類別並非固定不變,許多公司都有策略性的發展。例如:
關鍵是要根據您的技能和資源來規劃這個演進過程。
每個類別都有不同的潛力:
潛力取決於您的具體情況和行業。
不同類別的預算有很大差異:
許多中小企業可以在預算有限的情況下,從策略性消費者開始,逐步成長。
管弦樂器:
AI 原生:
變形金剛
聚合器:
消費者:
保持靈活性的策略:
中小企業通常從策略性消費者做起,因為:
然而,創新的中小企業可以利用對特定利基市場的深入瞭解,以成為產業變革者為目標。
每個類別的關鍵 KPI:
統籌者:生態系統中合作夥伴的數量、平台上的交易量、市場佔有率
AI natives:模型性能、使用者成長、每使用者收入、創新速度
轉換器:部門 ROI、目標市場採用、客戶滿意度、價值時間
整合商:整合數量、客戶成本降低、保留率
消費者:改善核心業務 KPI、實施時間、節省成本
歐盟 AI 法具有不同的影響:
統籌者:增加整個生態系統的合規責任人工智能原生者:對高風險模型的嚴格要求處理器:需要特定領域的合規性(如醫療保健、金融)聚合者:對供應商的盡職調查責任消費者:對已購系統的審計責任
AI 治理成為所有類別的競爭優勢。
新興趨勢包括